Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à TOYOTA.

Nous nous consacrons à fournir des véhicules de qualité et de valeur sûre, et dans le cadre des efforts constants apportés afin d’offrir la meilleure des satisfactions clientèle, nous avons décidé d’effectuer une campagne de rappel sur les véhicules TOYOTA .

De quoi s’agit-il ?

Il est possible, dans de rares cas, que certaines pédales d’accélérateur restent en position partiellement enfoncée ou reviennent lentement en position haute.

Avec le temps, le mécanisme interne de la pédale peut s’user et provoquer progressivement un frottement accru.

Dans ce cas, cette dernière peut, de façon intermittente, être plus difficile à enfoncer, plus lente à revenir en position haute ou, plus rarement, rester en position partiellement enfoncée et augmenter ainsi les risques de problèmes.

Campagne de rappel

Nous allons rappeler 1137 véhicules (Yaris, Auris et Rav4) pour un contrôle de la pédale d’accélérateur. Nous déterminerons ainsi si ces véhicules sont équipés de cette pièce défectueuse et s’ils nécessitent une intervention.

Aucun modèle de la marque Lexus ni aucun autre modèle Toyota ne sont concernés par cette campagne.

Que va faire TOYOTA ?

La contre-mesure de Toyota pour les propriétaires des véhicules concernés est simple et efficace.
Elle consiste à installer une pièce en acier spécialement ajustée dans le mécanisme de la pédale d’accélérateur, pièce qui permet de réduire la surface de frottement entre les deux éléments en contact. L’excès de friction qui pourrait entraver le mouvement de la pédale est ainsi éliminé.
Toyota a confirmé l’efficacité de cette pédale modifiée par des tests rigoureux sur des pédales présentant le symptôme de « collage ».

Que devez-vous faire ?

Si votre pédale d’accélérateur se bloque, il est important de suivre les étapes suivantes :

Restez calme.

Appuyez fermement sur la pédale de frein.

Garez-vous en toute sécurité.

Que vous possédiez une voiture à boîte manuelle ou automatique, mettez-vous au point mort (mode « Neutral » sur une boîte automatique)

Coupez le moteur seulement quand votre voiture sera immobilisée.

Contactez TOYOTA ASSISTANCE au 255.400 24H/24 – 7J/7

Les clients concernés seront très prochainement contactés par courrier ou par téléphone.

Nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments causés par la situation actuelle que nous regrettons vivement.


Renseignements complémentaires :

SIAP TOYOTA
12 rue Lavoisier – Ducos – Nouméa
Tel : 255.290

Pour ceux qui ne le savent pas encore, la concession Nord Motors a ouvert ses portes depuis le 1er Décembre 2009 à Koné.

Ce tout nouveau showroom vous offre une large gamme de véhicules et pièces Toyota.
La concession est également équipée d'un atelier pourvu de 4 ponts, avec disponibilité de géométrie, ceci afin de vous procurer un service après-vente de première qualité.

Désormais plus proche de la Province Nord, l'équipe de Nord Motors attend votre visite avec impatience.